Política de privacidad

  1. Política de privacidad

 

En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, le informamos que la presente página web es propiedad de Rubmary Díaz Marcano DNI 26950085L correo rubdiazm@extranjeriadospuntocero.com

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 Rubmary Díaz Marcano, le informamos que los datos personales que Usted nos proporciona son incorporados a un tratamiento de datos personales denominado USUARIOS DE EXTRANJERÍA DOS PUNTO CERO cuyo responsable es Rubmary Díaz Marcano con DNI 26950085L y Puede contactar con el Responsable, bien mediante correo electrónico en el buzón rubdiazm@extranjeriadospuntocero.com

No existe Delegado de protección de datos en esta entidad.

Finalidad. En EXTRANJERÍA DOS PUNTO CERO tratamos la información de las personas interesadas con la siguiente finalidad: Se tratan los datos personales indispensables para la gestión de los servicios contratados y el envío de información y comunicaciones comerciales para facilitar el contacto de los Profesionales colaboradores. Publicitar los servicios y productos de empresas relacionadas con EXTRANJERÍA DOS PUNTO CERO, así como de los Profesionales. Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre el servicio, que podrán ser dirigidas tan a Usuarios como a Profesionales. 

Plazo de Conservación. Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación comercial, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión.

Destinatarios de cesiones. Profesionales que prestan servicio al usuario. 

Derechos. El interesado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad ante el responsable del fichero por correo postal, enviando un email a rubdiazm@extranjeriadospuntocero.com. Puede solicitar la puesta a disposición de formularios específicos. Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD).

 

Por política de privacidad, protección de datos y deontología jurídica, no se contestará ninguna consulta legal ni comercial por WhatsApp, ni Facebook, así como tampoco se aceptarán ningún tipo de documento probatorio de su caso por estos medios, el canal de comunicación profesional efectiva es por correo electrónico a rubdiazm@extranjeriadospuntocero.com , por la web http://extranjeriadospuntocero.com/  T: +31616832032,  y/o concertando visita para atenderle en nuestros despachos colaboradores o por videollamada.

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¿Cuáles son los medios por los cuales recabamos datos?

FORMULARIOS 

 

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

            De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con la responsable, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a la responsable de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de la responsable serán los encargados del tratamiento.

            De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a la responsable, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por la responsable, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

            Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

            Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que la responsable pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

 

La responsable necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • SiteGround Spain S.L.: empresa proveedora del hospedaje o alojamiento web (hosting), con domicilio en C/ Serrano 1, 5º 28001 Madrid, España En caso que desees más información sobre su política de privacidad puedes acceder desde aquí: Siteground
  • MailChimp: Utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí Privacy Shield. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a Mailchimp Privacy
  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a http://extranjeriadospuntocero.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de http://extranjeriadospuntocero.com/  (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información, puedes acceder a su política de privacidad desde aquí: Política de Privacidad de Google.
  • Dropbox: alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse a través de Privacy Shield para Dropbox. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar Política de privacidad de Dropbox.
  • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con usuarios, clientes, compradores y participantes, el servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd. (no viven en los Estados Unidos de Ámerica o en Cánada) puede contactarse en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y su política de privacidad puede observarse Política de privacidad de Facebook.
  • Google Drive: dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Servicio ofrecido por Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede consultar en Privacy Shield para Drive. Puede ver más información sobres la política de privacidad ingresando en Política de privacidad de Google.
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí Privacy Shield para Stripe. Para más información en Política de privacidad de Stripe.
  • Sue Villa, Accountancy Business Centre Ltd, 55a Denmark Hill
    Tel: 02077012222 Fax: 02077082021. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ponerte en contacto a través del e-mail:  suevilla@abcukltd.co.uk
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace Whatsapp Privacy-Policy
  • Tawk: Servicios y tecnologías de la información  London. Chat en vivo, se puede dejar mensajes si no se esta online https://www.tawk.to/privacy-policy/

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

 

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

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El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de la responsable. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por la responsable.

La responsable no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de la responsable, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que la responsable tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a rubdiazm@extranjeriadospuntocero.com

Notificaciones

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Actualizado: Mayo 2018

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